Perguntas Frequentes

É um arquivo digital para ser usado exclusivamente em Máquinas de Bordar Computadorizadas.

São as extensões dos diferentes tipos de arquivos disponibilizados pelo site. Cada marca de máquina de bordar faz a leitura de uma determinada extensão.

Devido a quantidade de arquivos e também de extensões disponibilizadas pelo site, então, para facilitar o descarregamento dos arquivos, comprimimos todos dentro da pasta ZIP. Assim o Download é feito em uma única vez para cada produto.

As máquinas precisam ser de bordado computadorizado, algumas das marcas que leem nossos arquivos são: Brother, Janome, Elna, Bernina, Singer, Husqvarna, Melco, Barudan, Babylock, Happy, ZSK, SWF, Toyota, Stellar e Simplicity.

Para abrir a pasta basta você localizá-la em seus Downloads e em seguida:

  • Clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta;
  • Escolher a opção Extrair Arquivos;
  • Selecionar um destino, ou seja, um lugar onde você quer deixar guardadas suas matrizes em seu computador;
  • Clicar em Extrair e pronto! 

Você deve  ler na descrição do produto as informações sobre o tamanho da matriz e analisar se a mesma cabe em sua área de bordado.

Sim, temos uma categoria de matrizes gratuitas, para ver as opções : CLIQUE AQUI

Baixar as matrizes grátis que disponibilizamos é muito simples, basta seguir o passo a passo do vídeo : CLIQUE AQUI

Sim, é possível aumentar ou diminuir em até 20% o tamanho da MATRIZ, sem danificar. Essas alterações podem ser feitas na própria máquina ou em programas de edição de matriz de bordado.

Para comprar matrizes de bordado em nosso site, é muito simples. Basta seguir o passo a passo da página a seguir : 

  • Depósito em nossas contas bancárias (Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal);

 

  • Depósito diretamente na LOTÉRICA; 

 

  • Transferência Bancária (DOC ou TED);

 

  • Boleto Bancário (Via Mercado Pago, Pag Seguro ou Pay Pal);

 

  • Cartão de Crédito; 

 

  • Mercado Pago, Pag Seguro ou Pay Pal.

Sim, basta fazer a compra normalmente e na hora do pagamento selecionar a opção de recebimento internacional que é PAY PAL. 

Nossos produtos são digitais, e após a compra o cliente pode acessar a “Área do Cliente” e ir na aba “Pedidos” para visualizar a compra também fazer o Download da pasta de matrizes. O site também envia um email com o link da compra. Os arquivos são enviados em pasta ZIP.

Para ter acesso a área exclusiva do cliente no site , deve ser feito o login, para isso temos um vídeo, CLIQUE E ASSISTA

Conteúdo da sanfona